تتحقّق المصالحة عندما يستطيع الشخص أن يعفو عن أمر قد حدث، وأن يسامح الآخر الذي يبادره بالاعتذار. وللسلوك الحسن أهميّة بالغة في المواقف الصعبة والحرجة، كما يشدد "الإتيكيت" على ضرورة ضبط النفس تجنباً لحدوث المشكلات.… "إتيكيت" المصالحة بين يديك,تعرفى على "إتيكيت" المصالحة بين يديك 2024