1ـ أينما حللت فاظهر اهتمامك بالناس ، وحاول الترحيب بهم وتحيتهم .
2ـ ابتسم في وجه من تقابله دائما ، وإن كانت المقابلة هي الأولى فستترك أثرا طيبا في نفسه .
3ـ كن مستمعا جيدا ، وشجع محدثك على الكلام عن نفسه . وهذا سوف يجعلك متحدثا بارعا .
4ـ تكلم فيما يسر الناس ويطيب لهم ، وهذا سوف يجعل الناس يسرون بك .
5ـ أسبغ التقدير على الأشخاص الآخرين ، واجعلهم يحسون بقيمتهم ، وهذا سيجعل الناس يحبونك .
6ـ إذا أردت أن تكسب إنسان إلى صفك ، ويقف معك في وجهة نظرك ، فعليك ما يلي :
ـ دعه محتفظا بماء وجهه .
ـ دعه يتولى دفة الحديث .
ـ لا تجادل ، واعلم أن أفضل السبل لكسب جدال هو تجنبه .
ـ اعترف بخطئك إن كنت مخطئا .
ـ اسأل أسئلة ، تكون الإجابة عليها بنعم.
7ـ حتى لا يكون لك أعداء ، أو تخلق لك أعداء ، فعليك احترام الشخص الآخر ، ولا تقل له ، أو لغيره أنك مخطئ .
8ـ عامل الناس بالرفق واللين ، ودع الغضب ، والعنف ، وبهذا ستصل إلى قلوبهم.
9ـ دع الشخص يحس أن الفكرة هي فكرته ، وبهذا تحصل على تعاون كامل في أي عمل تريد فيه مساعدة وتعاون
10ـ عندما تلتقي بشخص عنيد ومشاكس وعدواني ، وتريد منه أن يصبح منصفا مخلصا ، فعامله وحدثه على أنه منصف ومخلص ، وبهذا تكسبه بعدما تحفز الدوافع النبيلة عنده .
11ـ إذا أردت النجاح ، فعليك أن تضع الأمر موضع تحد بينك وبين نفسك وموضع النجاح
12ـ إذا أردت أن تستميل الناس إليك ، بدون أن تسيء إليهم ، أو تستثير عنادهم ، فعليك عمل ما يلي :
ـ ابدأ بالثناء الطيب عليهم ، والتقدير المخلص لهم
ـ تكلم عن أخطائك أولا ، قبل أن تنتقد الشخص الآخر
ـ الفت الأنظار إلى أخطاء الآخرين ، بلباقة وبطرف خفي
ـ قدم اقتراحات مهذبة ومعقولة ومقبولة ، ولا تصدر أوامر صريحة .
ـ اجعل الغلطة التي تريد إصلاحها تبدو ميسورة التصحيح ، واجعل العمل الذي تريده أن ينجز يبدو سهلا هينا .
13ـ لكي تحفز الآخرين إلى النجاح ، فعليك أن تمتدح أقل إجادة ، وكن مخلصا في تقديرك ، كريما في مديحك ، وبث الأمل في نفوسهم ، وذلك بلفت أنظارهم إلى مواهبهم المكبوتة
14ـ حتى تؤثر في سلوك الناس ، فأسبغ عليهم الذكر الطيب الحسن
2ـ ابتسم في وجه من تقابله دائما ، وإن كانت المقابلة هي الأولى فستترك أثرا طيبا في نفسه .
3ـ كن مستمعا جيدا ، وشجع محدثك على الكلام عن نفسه . وهذا سوف يجعلك متحدثا بارعا .
4ـ تكلم فيما يسر الناس ويطيب لهم ، وهذا سوف يجعل الناس يسرون بك .
5ـ أسبغ التقدير على الأشخاص الآخرين ، واجعلهم يحسون بقيمتهم ، وهذا سيجعل الناس يحبونك .
6ـ إذا أردت أن تكسب إنسان إلى صفك ، ويقف معك في وجهة نظرك ، فعليك ما يلي :
ـ دعه محتفظا بماء وجهه .
ـ دعه يتولى دفة الحديث .
ـ لا تجادل ، واعلم أن أفضل السبل لكسب جدال هو تجنبه .
ـ اعترف بخطئك إن كنت مخطئا .
ـ اسأل أسئلة ، تكون الإجابة عليها بنعم.
7ـ حتى لا يكون لك أعداء ، أو تخلق لك أعداء ، فعليك احترام الشخص الآخر ، ولا تقل له ، أو لغيره أنك مخطئ .
8ـ عامل الناس بالرفق واللين ، ودع الغضب ، والعنف ، وبهذا ستصل إلى قلوبهم.
9ـ دع الشخص يحس أن الفكرة هي فكرته ، وبهذا تحصل على تعاون كامل في أي عمل تريد فيه مساعدة وتعاون
10ـ عندما تلتقي بشخص عنيد ومشاكس وعدواني ، وتريد منه أن يصبح منصفا مخلصا ، فعامله وحدثه على أنه منصف ومخلص ، وبهذا تكسبه بعدما تحفز الدوافع النبيلة عنده .
11ـ إذا أردت النجاح ، فعليك أن تضع الأمر موضع تحد بينك وبين نفسك وموضع النجاح
12ـ إذا أردت أن تستميل الناس إليك ، بدون أن تسيء إليهم ، أو تستثير عنادهم ، فعليك عمل ما يلي :
ـ ابدأ بالثناء الطيب عليهم ، والتقدير المخلص لهم
ـ تكلم عن أخطائك أولا ، قبل أن تنتقد الشخص الآخر
ـ الفت الأنظار إلى أخطاء الآخرين ، بلباقة وبطرف خفي
ـ قدم اقتراحات مهذبة ومعقولة ومقبولة ، ولا تصدر أوامر صريحة .
ـ اجعل الغلطة التي تريد إصلاحها تبدو ميسورة التصحيح ، واجعل العمل الذي تريده أن ينجز يبدو سهلا هينا .
13ـ لكي تحفز الآخرين إلى النجاح ، فعليك أن تمتدح أقل إجادة ، وكن مخلصا في تقديرك ، كريما في مديحك ، وبث الأمل في نفوسهم ، وذلك بلفت أنظارهم إلى مواهبهم المكبوتة
14ـ حتى تؤثر في سلوك الناس ، فأسبغ عليهم الذكر الطيب الحسن
جمييييل غاليتى
تسلم ايدك
تسلم ايدك
