قد يجد البعض عملية التبضع في السوبرماركت مسلية وخاصة إذا ما كانوا من محبي الأطعمة أو مهووسي النظافة! البعض الآخر يعتبر زيارة السوبرماركت روتيناً مملاً لا بد منه. في كلتا الحالتين على الجميع مراعاة مبادئ الإيتيكيت في التسوّق لجعلها مناسبة طيبة بدون مضايقة المتسوّقين الآخرين.
١) اعتبري عربة التسوّق كالسيارة والتزمي خط اليمين لتسمحي للآخرين بالمرور من الاتجاه الآخر أو تجاوزك، ولا تسببي عرقلة في السير بالوقوف في منتصف الطريق.
٢) عند وزن الفاكهة والخضروات التزمي دورك ولا تتعدّي الآخرين أمامك حتى وإن كانت لديك قطعة واحدة.
٣) إذا كنت تتسوّقين مع صديقتك لا تسدا الممرات بعربتيكما من أجل الحديث، الأفضل أن تمشيا إحداكما خلف الأخرى وتؤجّلا الأحاديث المهمة لما بعد التسوّق.
٤) التحكم بأطفالك في السوبرماركت وعدم السماح لهم بالجري في الممرات أو لمس المنتجات لتفادي الحوادث وإزعاج الآخرين.
٥) اتركي مسافة ذراع واحد بينك وبين المتسوّقين قربك من كل الاتجاهات لتفادي الاصطدام وتعدّي المساحة الشخصية للغير.
٦) عدم إلقاء الأوراق والقمامة على الأرض أو في عربة التسوّق.
٧) ارفعي البضائع الواقعة عن الأرض كالفاكهة أو الخضروات أو اطلبي من أحد الموظفين مساعدتك.
٨) أنهي جميع مكالماتك الهاتفية قبل الاتجاه إلى صندوق الدفع وركزي على تجهيز محفظتك للدفع النقدي أو بطاقة الائتمان فور إصدار الفاتورة واحترمي وقت المتسوّقين الواقفين بالانتظار خلفك.
٩) تأكدي من التقاطك لجميع البضائع التي تحتاجين إليها قبل الاتجاه إلى صندوق الدفع.
١٠) عند الازدحام، تحلي بالصبر ولا تصبّي استياءك على الموظفين أو على المتسوّقين الآخرين، فإذا أردت تقديم الشكاوى فعليك تقديمها بصورة رسمية وحسب الأصول بدون إرباك الآخرين وإزعاجهم.
١١) ساعدي في وضع مشترياتك في الأكياس عند الانتهاء من الدفع إذا لم يكن هناك من يعمل على تقديم هذه الخدمة.
١٢) أرجعي عربة التسوق إلى المكان المخصّص لركنها بعد تفريغ مشترياتك في السيارة ولا تتركيها في منتصف الطريق أو خلف السيارات الأخرى.
السوبرماركت مثل المرافق العامة يتطلب الوجود فيه احترام قوانين الإدارة من حيث عدم تناول المأكولات أو المشروبات وأيضاً بالنسبة لسياسة عدم التدخين والزيّ المحتشم. تذكري أن مظهرك العام يجب أن يبقى أنيقاً حتى عند التسوّق، فاحرصي على أن تكوني بمظهرٍ مرتب وإيجابي مهما كانت الظروف.
منقوول
