تعرّفي إلى "إتيكيت" التسوّق,اصول وقواعد التسوق 2024

يُشكّل التسوّق هواية، لا بل هوساً لدى معظم النساء اللواتي يقضين أوقات فراغهنّ في التجوال بين المحلات والمتاجر من أجل انتقاء البضائع الضرورية، والأخرى التي لا يحتجن إليها! ولكن، تذكري أنّ للتسوق أصولاً تُطلعك عليها خبيرة "الإتيكيت" نادين ضاهر:

ـ تجنّبي الدخول إلى المتجر، وفي يدك طعام أو شراب، تفادياً لتعليقات أنت بغنى عنها.
ـ ألقي التحية على الموظّفات، وتعاملي مع البائعة بلطف واحترام.
ـ أمسكي بيد أولادك منعاً من أن يبعثروا الأغراض ويسبّبوا الفوضى!
ـ تجنّبي لمس الأواني الزجاج والأدوات القابلة للكسر والملابس البيضاء، منعاً من اتّساخها.
ـ استفسري عن الغرض الذي تنوين شراءه، بدون المُجادلة في السعر.
ـ تحلّي بالصبر عند وقوفك قرب الصندوق حتى يأتي دورك، خصوصاً إذا كان هناك ازدحام، وتذكّري أنّ الموظفة لا يمكنها أن تتعامل مع أكثر من شخص، وامتنعي عن إلقاء اللوم عليها بسبب الانتظار.
ـ احرصي على ترك الحيوان الأليف، إذا كنت تصطحبينه معك خارج المحلّ، خصوصاً إذا كنت في متجر لبيع الأطعمة.
ـ لا تُطيلي الوقوف أمام الرفوف، وتحاشي أن تعطّلي حركة الآخرين.
ـ لا تقفي طويلاً مع الأشخاص الذين تعرفينهم وتلتقين بهم داخل المحل، فهناك أماكن مخصّصة للّقاءات.

    الونشريس

    الونشريس

    مشكورون جدا

    الونشريس
    نورتوني يا قمرات

    "إتيكيت" الضيافة القصيرة,اصول الزيارات القصيرة تعرف عليها 2024

    الونشريس
    نضطر أحياناً للإقامة عند الأصدقاء أو المقرّبين لفترة محدّدة، وذلك لأسباب مختلفة منها السفر.
    للإقامة، مهما اختلفت طبيعتها، قواعد وأصول تطلعك عليها خبيرة "الإتيكيت" السيدة نادين ضاهر، في ما يأتي:

    – يجب إعلام المضيف عن فترة الإقامة، مع تحديد أوقات الوصول والمغادرة. في حال أردت اصطحاب أشخاص معينين، عليك إبلاغه الأمر وأخذ موافقته.
    – يُفضّل إحضار هدية وتقديمها عند الوصول وليس عند المغادرة، ممّا يعني أنك تردّين واجب الاستضافة.
    – من الضروري أن تتأقلمي مع سكّان البيت وأن تراعي قواعد الأخير، أي احترام مواعيد تناول الوجبات والنوم مثلاً، حرصاً على أن يكون حضورك محبباً، من دون التسبب بأي إزعاج.
    – يُفضّل إطلاع المضيف عن مضمون برنامجك ومشاريعك، منعاً من تضارب المواعيد.
    – ينبغي الحفاظ على غرفتك دائماً نظيفة ومرتبة. في المقابل، على المضيف أن يجهّز لك غرفة تحوي المستلزمات التي تحتاجين إليها.
    – يُنصح باستئذان أصحاب البيت قبل استعمال الأدوات، كالغسالة أو المكواة أو "اللابتوب".
    – يُفضّل عرض المساعدة دائماً على سيّدة البيت.
    _ في حال كنت تتبعين نظاماً غذائياً معيناً، عليك أن تحضري معك الأطعمة الخاصّة بك.
    – يمكنك المشاركة في المصاريف إذا كانت فترة إقامتك طويلة، كما يُحبّذ أن تدعي أصحاب البيت على الأقل مرّة في الأسبوع إلى تناول الغداء خارجاً.
    – يجب تقديم رسالة شكر مرفقة بهدية بعد المغادرة.

    الونشريس
      يسلمووو

      يسلمووو

      يسلموووووووووووو

      الونشريس

      "إتيكيت" العمل ومسؤوليات المدراء 2024

      يقضي الموظفون ساعات طويلة في أماكن عملهم، ويتعرّضون لتقلبات في مزاجهم، نتيجة لضغوطات العمل، ما يستوجب توفّر أجواء محبّبة ومريحة في داخل فضاء المؤسسة، تدفعهم باتجاه تعزيز إمكانيّاتهم وزيادة قدراتهم الإنتاجيّة.ولذا، توضح خبيرة الإتيكيت "ناين ضاهر" مسؤولية المدراء تجاه الموظفين وأصول التصرف معهم، وفق التالي:
      – لا يحقّ لصاحب العمل أن يطلب من الموظف القيام بأمور خارج نطاق عمله.
      – لا يجب أن يحمّل صاحب العمل أعماله الخاصّة للموظفين، أو أن يطلب منهم انجاز أعمال معينة تفوق قدراتهم وطاقاتهم.
      – لا يحقّ لصاحب العمل أن يطلب من الموظف القيام بعمل ما خارج أوقات دوامه في المؤسسة.
      – يجب على صاحب العمل أن يحفّز موظفيه على العمل من خلال توجيه التقدير لهم في حال أنجزوا أعمالاً ناجحةً.
      – يجدر بالمؤسسة أن تؤمّن أجواءً ملائمةً ومريحةً للموظفين في العمل، من حيث التدفئة والمواصلات.
      – من الضروري أن يخاطب المدير موظفيه باحترام ولباقة، وعليه أن يتجنب توجيه أي ملاحظ للموظف أمام زملائه في العمل.
      ومن جهة ثانية، تثبت البحوث أن الشركات التي تطبّق هذا المفهوم قد ارتفع مستوى إنتاجها أكثر بـ18%.
      ويُساهم تعليم مهارات للموظفين إيجاباً في تشكيل نوعية جديدة منهم، ممّا يرتدّ إيجاباً على المجتمع ككلّ، إذ يعتبر مكان العمل بمثابة مدرسة تعليميّة للشخص، حيث يساهم في تطوير مهارات وإمكانيات الموظفين.ويترتّب على كلّ شركة تطوير مهارات موظفيها وفتح آفاق جديدة أمامهم، من خلال تحسين قدراتهم ورفع معنويّاتهم وتشجيعهم.
      وكذلك، على الشركة تطوير المهارات السلوكيّة للموظفين؛ الأمر الذي يرتدّ إيجاباً عليها، عبر تطوير كيفيّة تعامل المدراء مع الموظفين وتصرّف الموظفين مع بعضهم البعض؛ وذلك بهدف تأمين جوّ راقٍ ومحبّب في مكان العمل.

        الونشريس

        مشكورة

        ألف شكرر

        إتيكيت قطارات السفر تعرّفي إلى "إتيكيت" قطارات السفر 2024

        الونشريس

        تُرافقك قواعد "الإتيكيت" حتى في إجازاتك التي تقضينها في السفر، حيث تنتشر القطارات و"المترو" في الخارج للتنقل من مدينة إلى أخرى، والتي يقترن استعمالها بأصول وقواعد :


        – يجب الإلتزام برقم التذكرة، والجلوس في المكان المخصّص لك في القطار؛ حتى لا تضطري إلى ترك المقعد عند وصول صاحب المكان الفعلي، كما الاحتفاظ بالتذكرة حتى نهاية الرحلة لإبرازها عند الطلب.
        – يجدر بك إتاحة المكان لجلوس كبار السن والمعوّقين أولاً، ثم النساء والأطفال. وينبغي أن يُترك المقعد قرب النافذة للمرأة والمقعد الخارجي للرجل.
        – يُحتّم عليك الحفاظ على النظافة وعلى المقاعد الموجودة في القطار، ولا يجوز إلقاء المهملات على الأرض، بل الاحتفاظ بها في حقيبة اليد إلى حين التخلّص منها في أقرب سلّة مهملات.
        – يفضّل عدم تناول المأكولات والمشروبات، في أثناء السفر، إذا كانت الرحلة طويلة. ويستحسن أن يكون الطعام بسيطاً وليس له رائحة حادّة.
        – لا يجوز التحدّث في الهاتف المحمول بصوت مرتفع، وخصوصاً في الأمور الشخصية.
        – يجب مراعاة شعور الشخص الجالس إلى جوارك، وإذا أردت فتح النافذة أو إغلاقها، عليك الاستئذان منه أولاً.
        – يُدعى إلى الحرص على ارتداء ملابس بسيطة ومريحة عند السفر، مع انتعال حذاء مريح، تلافياً للشعور بالتعب في أثناء الرحلة.

        الونشريس

          يسلمووووو

          يسلموو

          الونشريس

          "إتيكيت" المصالحة بين يديك,تعرفى على "إتيكيت" المصالحة بين يديك 2024

          الونشريس
          تتحقّق المصالحة عندما يستطيع الشخص أن يعفو عن أمر قد حدث، وأن يسامح الآخر الذي يبادره بالاعتذار. وللسلوك الحسن أهميّة بالغة في المواقف الصعبة والحرجة، كما يشدد "الإتيكيت" على ضرورة ضبط النفس تجنباً لحدوث المشكلات.
          خبيرة "الإتيكيت" السيّدة نادين ضاهر تسلّط الضوء على كيفيّة التصرّف بلباقة، في حال وقع الخلاف بينك وبين آخرين.

          *الخلاف بين الشريكين:
          في الواقع، تنتج المشكلة بين الشريكين عن تراكمات عدّة. ويعتبر علم "الإتيكيت" ضرورياً لتسهيل العلاقات العامّة، ولا سيما الزوجيّة، بعيداً عن التكلّف، مع الحرص على البوح بالأمور بطريقة صحيحة تدفع الشريك للتفكير ملياً بوقع كلماته على الآخر. وفي هذا الإطار، راعي ما يأتي:
          – أحسني التصرّف مع الشريك، ولا تغفلي عن التفاصيل المحبّبة بينكما، كالقبلة الصباحية أو قول "صباح الخير" عند الاستيقاظ.
          – ليس من الضروري أن يبادر الشخص، الذي يتحلّى أكثر بالوعي بالمصالحة، لأنه سيشعر بالظلم.
          – لا تتنازلي عن حقّك في حال أخطأ الطرف الآخر، بل قومي بإظهاره من خلال الإفصاح عن سبب انزعاجك مثلاً، وأفسحي للآخر المجال للاعتذار. فهناك طريقتان للمصالحة: المباشرة التي تتمّ بالكلام المباشر، والمصالحة غير المباشرة كتقديم الورد مثلاً. ومن الضروري أن تقترن المصالحة بالمصارحة؛ لتجنب الاختلاف على نفس السبب مجدداً.
          – تجنبي إظهار الخلاف بينك وبين الشريك أمام الآخرين، وإذا وقعت المشكلة أمام الآخرين يجب أن تتم المصالحة أمامهم أيضاً.

          * خلاف الأصدقاء:
          – اهتمي بصلابة الصداقة لتجنب تفاقم المشكلة. وإذا أردت أن تبعدي عن صديقتك مثلاً، احرصي على أن يكون الانفصال برقيّ، مع تحديد العلاقة ضمن إطار معين لتفادي تفاقم المشكلة.
          – يحقّ لك إنهاء العلاقة مع الآخر. وفي المقابل، يحقّ للآخر معرفة السبب. حتى لو لم يكن لديك عذر واضح، ليس بالضرورة أن تنتهي العلاقة، بعداوة.

          *في مجال العمل:
          – يترتّب على الزملاء توفير أجواء المصالحة بين المختلفين، فالتشنج يؤثّر على إنتاجية الموظف والشركة ككل.
          الونشريس

            جميلة اوى

            تسلمى احبى

            نورتونى ياقمرات

            الونشريس